FAQ
Welche Zahlarten kann ich auswählen?
Sie können per Paypal, Lastschrift, Kreditkarte oder bar bei Abholung direkt bei uns im Geschäft bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 5,90 Euro pro Paket. Wir versenden versandkostenfrei ab 100,- Euro Warenwert.
Worin unterscheiden sich Garantie und Gewährleistung?
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, deren Umfang und Dauer variiert; Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers. Privatkunden haben 24 Monate, Geschäftskunden 12 Monate Gewährleistung. Die Gewährleistung deckt nur Mängel ab, die bereits beim Kauf vorhanden waren.
Was muss ich beim Ausfüllen von Formularen beachten?
Jedes Formular beinhaltet Pflichtfelder und optionale Felder. Die Pflichtfelder sind mit einem * gekennzeichnet und müssen unbedingt ausgefüllt werden.
Mit welchem Paketdienst und wohin wird versendet?
Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands per Paketdienst, die Zustellung findet von Montag bis Freitag statt.
Ich vermisse meine Lieferung, was nun?
Wenn das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist, möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen dann den Verbleib des Paketes für Sie.
Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?
Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in unseren AGB.
Nimmt das Sanitätshaus Schindler an der Online-Streitbeilegung teil?
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
